Peu importe le domaine d'activité qu'on exercé en tant que freelance,il faut trouver des clients pour vivre de son art et se développer sur la durée.Cependant il faut de la stratégie pour y arriver car ça ne s'improvise pas.
Dans cet article,vous verrez quelques conseils pour être attrayant aux yeux de vos prospects.De plus,nous vous montrerons les bases pour aborder vos clients et vendre vos services.
Pourquoi devriez-vous séduire vos clients pour les attirer vers vos services?
La raison est évidente. Pas de client,pas de revenu. Vos prospects doivent voir en vous quelqu'un de crédible.Votre rôle en tant que freelance est de les satisfaire absolument.
Vous devez étudier votre marché et définir votre avatar client.Ce profil vous permettra de connaître ses besoins et de trouver la meilleure des solutions à apporter grâce à votre service.
Pour y parvenir, vous devez créer un environnement où le client se sent à l'aise et vous fait confiance.Comment y arriver concrètement ? C'est ce que nous verrons par la suite.
5 règles de base pour attirer des clients en tant que freelance
1- Être courtois
Ne vous focalisez pas uniquement à vendre votre service dans un premier temps. Intéressez-vous au client. Cherchez à comprendre le fond de sa pensée. Écouter le pour mieux trouver la solution à son problème.
En tant que freelance,votre relation client doit être bilatérale.Vous devez rassurer le client, le mettre en confiance.Ceci passe par des formules de politesse,de la courtoisie,en somme,avoir un bon relationnel.
2- Développer une bonne communication digitale
Pour attirer à vous de bons clients vous devez non seulement avoir un bon service,mais une bonne communication.Les gens doivent vous découvrir.
Que ce soit par le biais d'un site web,les réseaux sociaux ou encore la publicité.Votre activité doit être visible auprès de votre audience. Ainsi,vous pouvez mettre en avant un contenu de qualité qui apporte de la valeur et fait la promotion de votre activité.
3- S'organiser efficacement
Un bon freelance est celui qui sait gérer son temps.Il est son propre patron certes,mais il doit s'organiser pour être productif.Les tâches doivent être réalisées par degré d'importance pour atteindre les objectifs à terme.
Pour réussir à mieux s'organiser,deux choses sont importantes : la discipline et la rigueur !
Un bon environnement de travail aide aussi à booster sa productivité.Mettez à votre disposition des outils performants pour gagner du temps.Développez un rythme de travail qui vous convient, fixez-vous des objectifs en éliminant toute source de distraction.
4- Proposer une offre irrésistible
Une offre irrésistible est impérative pour un freelance,car elle est centrée sur le client et sur ses besoins. Le but ici n'est pas de vendre spécialement un service ou un produit mais d'aller au-delà en découvrant le client et son besoin.
Voici 5 points principaux pour créer une offre irrésistible:
- Répondre aux besoins existants et reconnus
- Positionnez-vous sur votre marché
- Prenez un engagement fort
- Supprimez tous les obstacles à l'achat
- Faites en sorte que les clients aient l'impression de faire une bonne affaire
Tout ceci concourt à mettre le client dans le processus d'achat et à le fidéliser par la suite.
5- Assurer le service client
Le freelance le sait très bien. Un client satisfait est une bonne publicité pour lui.
Il doit avoir un service client de qualité pour recueillir les avis et s'adapter pour améliorer ses services.
Le service client permet avant tout d'avoir des recommandations des clients satisfaits mais aussi de les fidéliser. C'est un aspect marketing qui va vous rendre attrayant auprès de vos clients.
Être indépendant demande de nombreuses compétences transversales car nous sommes aussi des chefs d'entreprise. Apprendre à communiquer avec les clients est essentiel. Cela vous sera utile tout au long de votre carrière, quel que soit le secteur dans lequel vous travaillez.
Avec le temps et l'expérience, vous apprendrez que les relations avec les clients sont bien établies. Les erreurs que vous pourriez commettre au début vous permettront certainement de vous améliorer par la suite, ce qui est une bonne chose. Un freelance efficace doit savoir se remettre en question.
