L'externalisation de vos tâches professionnelles peut être une stratégie susceptible de révolutionner votre entreprise. Elle peut aider votre entreprise à devenir plus rentable en vous permettant de vous concentrer sur ce que vous savez faire le mieux et de réduire le temps consacré à d'autres tâches. L'externalisation vous permet également de libérer du temps, ce qui vous donne plus de possibilités de développer votre entreprise. Lisez davantage pour découvrir les avantages de l'externalisation de certaines tâches et comment elle peut améliorer l'efficacité opérationnelle de votre entreprise tout en réduisant les dépenses.
Qu'est-ce que l'externalisation ?
Une entreprise prospère connaît ses limites. Chaque entreprise a un domaine d'expertise ou un objectif principal, et tout n'entre pas dans cette catégorie. Il existe de nombreux processus qui prennent beaucoup de temps et de ressources, mais qui ne sont pas difficiles pour un expert en la matière. Ces activités sont des candidats de choix pour l'externalisation vers un fournisseur tiers à un coût raisonnable, inférieur à celui associé au recrutement d'employés ou à la passation d'un contrat direct avec une autre entreprise pour ce travail. L'externalisation est donc le fait de confier certaines tâches de son entreprise à un prestataire tiers. Quand vous externalisez un travail, vous transférez la responsabilité de ce travail à un tiers spécialisé dans ce domaine. L'externalisation peut être une bonne option pour de nombreuses entreprises et industries, des sociétés de services à la fabrication.
Qu'est-ce qu'un prestataire tiers ?
Lorsque vous externalisez des activités et des tâches, vous engagez un prestataire tiers pour s'occuper de fonctions spécifiques de votre entreprise. Les sous-traitants ou prestataires tiers peuvent être des freelances, des entrepreneurs, des travailleurs à distance, des professionnels indépendants ou d'autres entreprises. Le bon prestataire tiers vous donne la flexibilité dont vous avez besoin pour vous adapter et évoluer au fur et à mesure que votre entreprise se développe. Il est important de bien choisir les bons prestataires et de trouver les méthodes pour les gérer efficacement.
Types de tâches commerciales à externaliser
Vous pouvez externaliser tous types de tâches vers un prestataire tiers:
- Tâches administratives - Si votre entreprise est en phase de démarrage, vous n'aurez peut-être pas le temps ou les ressources nécessaires pour embaucher une équipe à plein temps pour gérer vos tâches administratives. Un prestataire tiers peut s'occuper de ces tâches, vous libérant ainsi du temps pour vous concentrer sur des sujets plus importants.
- Services informatiques - La technologie est un élément essentiel de toute entreprise. Les services informatiques peuvent être particulièrement difficiles pour les petites entreprises car ils impliquent souvent l'achat de matériel et de logiciels coûteux et l'embauche de personnel informatique. L'externalisation de vos services informatiques à un fournisseur tiers peut vous faire gagner du temps et de l'argent.
- - Fabrication de produits - Si vous êtes un fabricant, l'externalisation de votre production à un fournisseur tiers peut vous aider à répondre à la demande des clients, à suivre la demande et à faire évoluer votre entreprise.
- Marketing - Les solutions de marketing peuvent être coûteuses et prendre beaucoup de temps pour de nombreuses entreprises. L'externalisation de votre stratégie marketing peut vous aider à économiser du temps et de l'argent tout en atteignant votre public cible.
Pourquoi devez-vous externaliser ?
Comme indiqué ci-dessus, l'externalisation peut présenter de nombreux avantages pour votre entreprise, notamment une réduction des coûts, un gain de temps et une efficacité optimale. Mais pourquoi ces avantages sont-ils importants pour votre entreprise?
- Réduction des coûts - Lorsque vous confiez des tâches professionnelles à un prestataire tiers, vous pouvez réduire, voire éliminer, les coûts fixes de votre entreprise. Les coûts fixes sont des dépenses qui ne varient pas, indépendamment des variations du volume de production. Par exemple, si vous externalisez votre gestion des RH, vous devrez payer un coût fixe mensuel ou annuel pour ce service.
- Gain de temps - L'externalisation de certains travaux commerciaux peut vous permettre de vous consacrer à des tâches plus importantes, comme l'expansion sur de nouveaux marchés ou l'amélioration de votre produit.
- Efficacité augmentée - L'externalisation de certaines tâches professionnelles peut contribuer à augmenter l'efficacité globale de votre entreprise. L'externalisation de vos services informatiques, par exemple, peut vous aider à faire évoluer votre entreprise, à augmenter votre productivité et à améliorer l'expérience client.
Quel est le meilleur moment pour externaliser?
Il n'y a pas de bon ou de mauvais moment pour externaliser vos tâches professionnelles. Cela dit, il existe quelques lignes directrices que vous pouvez suivre pour vous assurer que vous externalisez au bon moment pour votre entreprise.
- Tenez compte de votre croissance - Avant de sous-traiter, réfléchissez à la croissance de votre entreprise au cours de l'année à venir. Cela vous aidera à prévoir le nombre de ressources dont vous aurez besoin pour maintenir votre entreprise à flot. Si le rythme de croissance de votre entreprise est faible, l'externalisation de vos tâches professionnelles peut se révéler peu judicieuse.
- N'externalisez pas tant que cela ne s'avère pas nécessaire - Si votre entreprise est en pleine croissance, mais que vous ne voyez pas encore la nécessité d'externaliser, vous devriez peut-être attendre. Il est préférable de ne pas externaliser des tâches tant qu'elles ne sont pas encore un obstacle pour votre entreprise.
- Externaliser avant de ressentir des tensions liées à la croissance - Si votre entreprise se développe, mais que vous n'avez pas les ressources nécessaires pour répondre à une demande en hausse, l'externalisation peut vous aider à faire évoluer votre entreprise avant de ressentir des tensions liées à la croissance.
3 méthodes recommandées pour trouver le bon partenaire d'externalisation
Lorsque vous êtes prêt à trouver le bon partenaire d'externalisation pour votre entreprise, il y a quelques points que vous devez garder à l'esprit. Tout d'abord, vous devez vous assurer que le fournisseur a une bonne réputation, qu'il a de l'expérience dans le secteur et qu'il est ouvert aux commentaires et aux suggestions.
- Réputation - Avant de vous engager avec un fournisseur, assurez-vous qu'il a une bonne réputation dans le secteur. Vous pouvez en savoir plus sur sa réputation en lisant les avis d'anciens clients ou en consultant son classement sur des sites où il est référencé.
- Expérience dans le secteur - Vous ne voulez pas confier vos tâches professionnelles à un prestataire sans expérience dans votre secteur. Par exemple, si vous êtes propriétaire d'une entreprise de fabrication, vous ne devriez pas confier vos activités de marketing à un prestataire sans expérience du secteur.
- Ouverture aux commentaires et aux suggestions - Quel que soit le fournisseur que vous choisissez, il doit être ouvert aux critiques et aux suggestions. Un bon partenaire d'externalisation est ouvert aux remarques et suggestions de ses clients pour améliorer ses services.
Résumé
Lorsque vous êtes prêt à externaliser vos tâches professionnelles, il est important de trouver le bon partenaire. Si vous ne savez pas par où commencer, pensez à externaliser vos tâches administratives, vos services informatiques ou la fabrication de vos produits. Une fois que vous avez décidé des tâches à externaliser, assurez-vous de trouver un fournisseur réputé ayant de l'expérience dans votre secteur. Assurez-vous également qu'il soit ouvert aux commentaires et aux suggestions afin que votre partenariat soit un succès.
