Connaissez-vous le métier d'assistant virtuel ? Si oui cet article est fait pour vous.Si non ceci vous concerne également,car c'est une activité pleine d'avenir adaptée aux freelances.
Être assistant virtuel est de plus en plus en vogue depuis ces 5 dernières années.La demande est constante et les entreprises sont prêtes à mettre le budget nécessaire pour bénéficier de ce type de service.
Déléguer ou sous-traiter un projet à un assistant virtuel comporte de nombreux avantages.Néanmoins ce métier nécessite un intérêt assez particulier.Qu'est-ce qu'un assistant virtuel ? Comment le devenir ?Qui a besoin de ce service?
Découvrez les réponses à ces questions dans les lignes qui suivent.
Qu'est-ce qu'un assistant virtuel (AV)?
Un assistant virtuel est un travailleur indépendant qui propose des services multiples. Ils sont généralement axés sur le secrétariat,le domaine administratif ou toutes autres services conçus spécifiquement pour les entreprises via internet,fax ou téléphone.
Depuis l'avènement du télétravail,l'assistance virtuelle est devenue une solution pratique pour permettre aux entrepreneurs de se concentrer sur l'essentiel: le management.
Grâce à internet et aux nouvelles techniques d'information et de communication,l'assistant virtuel dispose des ressources pour être opérationnel. Il peut ainsi maintenir de la proximité avec les chefs d'entreprise avec des outils tels que:
- les logiciels et applications
- la bureautique
- les emails
- la vidéo conférence
- les appels téléphoniques
Maintenant que nous connaissons la notion d'assistance virtuelle, voyons son importance et comment le devenir.
Pourquoi faire appel à un assistant virtuel ?
L'entreprise embauche un assistant virtuel généralement dans le but de déléguer.Au fur et à mesure qu'elle génère du chiffre, l'aspect administratif devient important.
Il peut arriver aussi que les salariés soient partis en congés et qu'il n'y a personne pour s'occuper de la paperasse
Le rôle de l'assistant comprend:
la gestion des appels téléphoniques,les mails,agenda,le service client,le marketing traditionnel et/ou digital,les tâches administratives,le secrétariat.
En fonction du besoin de l'entreprise,on peut lui déléguer la totalité des tâches ou une partie. Faire recours à un assistant virtuel est beaucoup avantageux car il n'y a pas de coût à payer.La rémunération est généralement horaire ou mensuelle selon les entreprises.
Les avantages de faire recours à un assistant virtuel
Voici quelques avantages de recruter un assistant virtuel en freelance:
les coûts d'exploitation sont réduites
-les heures de missions sont flexibles il n'y a pas d'imposition précise.
-le travail est à distance ce qui permet de mieux gérer le temps.
Ceci étant, voyons comment débuter dans ce métier.
Comment débuter dans l'assistance virtuelle ?
Il n'y a pas de diplômes spécifiques pour devenir assistant virtuel.Néanmoins on peut obtenir des formations avec certification pour acquérir des compétences dans le domaine administratif, bureautique et digital.
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En outre, un assistant virtuel doit être en mesure de gérer son emploi du temps comme au sein d'une entreprise. Ceci demande de l'organisation et de la discipline.
Il doit aussi être capable de maîtriser les outils informatiques et internet. Un bon relationnel est un atout majeur tant la communication écrite qu' orale est nécessaire pour mettre le recruteur en confiance et faire des recommandations
Bien entendu, et il lui faudra toujours fournir un travail de qualité correspondant aux attentes des chefs d’entreprise.
Autres points nécessaires pour débuter en tant qu'assistant virtuel ::
Pour mieux débuter ,il faut se faire connaître autrement dit faire le maximum pour que les gens sachent votre existence.
Voici ce qu'il faut faire:
Trouver vos premiers clients.Pour commencer je vous recommande
de travailler sur des tâches faciles et peu rémunératrices.
- Collectez autant d'avis que possible sur vos services
- Créez une offre adaptée à votre cible
- Fidélisez vos clients pendant que vous le pouvez.
- Obtenez des recommandations.
- Montrez votre expertise via les réseaux sociaux et votre site web.
Pour conclure,le métier d'assistant virtuel est porteur.Tout le monde peut le devenir et gagner confortablement sa vie. Il suffit de se former si l'on part de zéro et trouver les bonnes astuces marketing pour se faire connaître.
Il y aura toujours un grand besoin pour ce métier.C'est maintenant le temps de saisir l'opportunité et d'être indépendant.
Par Nyamga
